Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.
 

Hírek

arr3Akció -30%***Akció -30%***Akció-30%***Egyes termékeink most 30% kedvezménnyel kaphatók a készlet erejéig, üzletünkben és webáruházunkban!... arr3Női kalocsai mintás tunika egészségügyi dolgozóknak, masszőröknek! Stílus és komfort a munkában is!Mindig lázadsz kicsit az aktuális munkahelyi ruházat-elvárások ellen? Tedd ezt stílusosan! Figyeld...

Kapcsolat

Csillagdivat Kft
Alvinci út 11
Budapest 1022
Telefonszám: +36309641276
Fax: +361315-1778
Írjon nekünk
Személyes átvét telefonon egyeztetett időpontban.
Adószám:HU12943559-2-41

Legnépszerűbbek


Üzletszabályzat
Üzleti feltételek

A Csillagdivat Kft. üzletszabályzata és Általános szerződési feltételei

 

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26) Korm. Rendelet alapján.

A jelen üzletszabályzat a Csillagdivat márkanévvel szereplő termékek webshopon keresztül történő értékesítésére vonatkozik:

A vállalkozó adatai: Csillagdivat Kft

Székhelye: 1022 Budapest Alvinci út 11

E-mail cím: info@uniqueworkwear.eu

Adószám: HU12943559

Cégjegyzék szám:01-09-711237

Bank számla szám: :OTP Bank: 11702036-29900741-00000000

Nyilvántartási szám: NAIH-84815/2015.

A Csillagdivat kft. – mint a Csillagdivat kft termékek kizárólagos forgalmazóját – a jelen üzletszabályzat és általános szerződési feltételek megalkotásánál kizárólag a fogyasztók gyors, pontos és korrekt kiszolgálásának szándéka vezérelte, a termékek iránt elkötelezett fogyasztók legnagyobb elégedettségének elérése céljából.

 

A jelen üzletszabályzat a Csillagdivat Kft. (a továbbiakban vállalkozó) és fogyasztó között létrejövő szerződés legfőbb szabályait foglalja össze, amely a Csillagdivat márkenévvel történő termékek értékesítésére irányul.

 

A szerződés a vállalkozás által működtetett tartós távértékesítési rendszer keretében olyan módon jön létre, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés).

 

A távközlési rendszeren keresztül történő megrendelés automatikusan a jelen üzletszabályzat és általános szerződési feltételek elfogadását jelenti a fogyasztó részéről. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

 

A szerződés létrejötte és formája

A szerződés a vállalkozó honlapján található értékesítési weboldalról letölthető megrendelőlap kitöltésével és elektronikus visszaigazoló levél visszaküldésével jön létre. A szerződést a felek írásban megkötöttnek tekintik, a vállalkozó iktatja és kérésre utólag hozzáférhetővé teszi és kinyomtatott formában a fogyasztó részére átadja.

A szerződés alapiratai: A jelen általános szerződési feltételek, számla, csomag átvételéről szóló igazolás. A szerződés nyelve : magyar. A számla átvétele egyben az írásba foglalt szerződés átvételének is minősül.

 

Fizetési módozatok kiválasztása

Amennyiben a magyar nyelvű webshopból rendel, és magyarországi címre rendeli az árut, utánvétes és bankkártyás fizetési módozatok közül választhat a rendelés feladása közben. A házhozszállítás díja független attól, hogy Ön melyik módozatot választotta. 

 

Fizetés lehetséges költségei

A különböző fizetési rendszerek, bankkártyás fizetés, átutalás során költségek merülhetnek fel, melyek rendszerünktől teljesen függetlenek, ezért mértékét nem tudjuk előre meghatározni.

 

Vásárlási feltételek

A szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről, általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló áráról, a fuvardíjról, szállítási vagy postaköltségről; a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről a webáruház honlapján a „Hogyan vásároljunk„ címszó alatt található részletes leírás.

 

Szavatosság

Lásd: Elállási/Felmondási mintatájékozató. Elállási felmondási nyilatkozatminta. A kellékszavatosságról a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelethez.

Szavatossági igény a vásárlást követő 2 évben belül érvényesíthető, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyári hibából keletkezett. A reklamáció kezelését a szavatosság teljes időszakában a webshop ügyfélszolgálat kezeli. Az első 6 hónapos időszakban az esetleges szükségessé váló külső szakvéleményt a webshop ügyfélszolgálat szerzi be. A vásárlást követő 6 hónapon túli, de 2 éven belüli időszakban pedig Ön fordulhat a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez, ha külső szakvéleményt szeretne a kifogásolt termékről.

A szavatossági igény elfogadása esetén javítást, cserét, pénzvisszafizetést – lehetőség szerint 14 napon belül – biztosítunk, ha a fogyasztó az elvárható rendeltetésszerű használat szerint használta a terméket.

Ha valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban valamilyen minőségi problémát tapasztalna, akkor a kifogásolt árut küldje vissza címünkre.

Csak eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vett használatba. A visszaküldött áru sértetlenségét (termék sértetlensége, eredeti csomagolás, ruhafüggők megléte) munkatársunk ellenőrzi. Ha Ön a terméket használatba vette, illetve nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen visszajuttatni ügyfélszolgálatunknak, akkor nem áll módunkban visszavenni.

Amennyiben a termékről felbontás után derül ki, hogy bizonyítottan sérült és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a terméket ingyenesen kicseréljük.

Ha a csomag átvételekor sérülést talál a dobozon, kérjük rögtön az átvétel pillanatában jelezze a futárnak, akivel kárjegyzőkönyvet kell felvenni. Jegyzőkönyv hiányában nem tudunk szállítást érintő reklamációt elfogadni.

Termék cseréje

Ha a megrendelt és kiszállított termék mérete nem megfelelő vagy más színt, méretet vagy modellt választana, lehetőség van a termék cseréjére. Bővebb információkat "Gyakori kérdések" menüpontunkban talál

 

Elállási jogLásd: Elállási/Felmondási mintatájékozató. Elállási felmondási nyilatkozatminta. A kellékszavatosságról a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelethez.

A fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

A fogyasztó az alábbiak szerint gyakorolhatja elállási jogát:

-     A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a fogyasztó az elállás jogát a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg az írásbeli megerősítést (számla), ennek kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja.

-    Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

-      A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.

-      A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

-    A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.

-      A fogyasztó nem élhet az elállás jogával, ha a terméket a vásárlást követően használatba fogta, kimosta vagy bármilyen átalakításnak vetette alá, feltéve, hogy a termék megfelel a rajta feltüntetett minőségi követelményeknek.

 

Tájékoztatási kötelezettség

Ha a vállalkozás a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a vállalkozást nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Ha a vállalkozás a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel, teljesít, az elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vállalkozást terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő termékkel történő teljesítésről a vállalkozás egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.

A vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.

A vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta.

 

A jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a A távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet rendelkezései az irányadóak. Lásd melléklet: 45/2014 (II.26.)

 

OGY5Mz